Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla [İŞLETME ADI] ("Közz Chicken King" markası altında faaliyet gösteren, Çat Yolu Üzeri, 112 Acil Karşısı, Yıldızkent, Palandöken / Erzurum adresinde mukim, [VERGİ DAİRESİ] Vergi Dairesi [VERGİ NO] vergi kimlik numaralı işletme) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve adres tarifi
• Konum: haritadan işaretlediğiniz teslimat konumu (yalnızca siz işaretlerseniz veya "Konumumu Kullan" düğmesine basarsanız)
• Müşteri işlemi: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, sipariş ve kurye notları, sipariş numarası, restoranla yaptığınız yazışmalar
• Üyelik: hesap bilgileriniz ve şifreniz (şifre, geri okunamayacak şekilde saklanır)
• Yorumlar: yorum yaparsanız yazdığınız ad, puan ve yorum metni
• İşlem güvenliği: oturum bilgisi ve barındırma sağlayıcısının tuttuğu teknik erişim kayıtları (IP adresi vb.)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslimi; kurye ile teslimatın koordine edilmesi; sipariş takibi ve müşteri desteği; üyelik hesabınızın yönetilmesi; yorumların yayımlanması; müşteri memnuniyetinin ölçülmesi; site güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması veya ifası (siparişin alınması ve teslimi), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi ve ticari mevzuat), meşru menfaat (güvenlik, hizmet kalitesi) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

Toplanma Yöntemi

Verileriniz web sitemizdeki sipariş, üyelik, yorum ve sohbet formları ile telefon ve WhatsApp üzerinden elektronik ortamda toplanır.

Verilerin Aktarılması

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde şu alıcılara aktarılabilir:

• Kuryeler: teslimatın yapılabilmesi için ad, telefon, adres ve işaretlediğiniz konum
• Sipariş takibi: siparişiniz yoldayken kuryenin anlık konumu, yalnızca siparişinizi takip edebilmeniz ve restoranın teslimatı izleyebilmesi için gösterilir
• Bulut altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları: sitenin veri tabanı Supabase altyapısında tutulmaktadır ve sunucular yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili yönetmelik uyarınca uygun güvenceler (standart sözleşme) sağlanarak yapılır.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal talep ve yükümlülükler kapsamında

Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

Saklama Süresi

Sipariş ve işlem kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, üyelik verileri ise üyeliğiniz devam ettiği ve hesabınızı silmediğiniz sürece saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hesabınızı "Hesabım" sayfasından silebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Taleplerinizi iletişim sayfamızdaki kanallardan, [E-POSTA] adresine e-posta ile veya Çat Yolu Üzeri, 112 Acil Karşısı, Yıldızkent, Palandöken / Erzurum adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 14.10.2026