Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

1. Taraflar

İşbu sözleşme; bir tarafta [İŞLETME ADI] ("Közz Chicken King" markası altında faaliyet gösteren, Çat Yolu Üzeri, 112 Acil Karşısı, Yıldızkent, Palandöken / Erzurum adresinde mukim, [VERGİ DAİRESİ] Vergi Dairesi [VERGİ NO] vergi kimlik numaralı işletme, telefon: +90 442 242 15 16, e-posta: [E-POSTA]) ("SATICI") ile diğer tarafta siteden sipariş veren müşteri ("ALICI") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait sitede elektronik ortamda sipariş verdiği hazır gıda ürününün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme (Ön Bilgilendirme)

Ürünlerin temel nitelikleri ve KDV dahil satış fiyatları sitede gösterilir. Sipariş özetindeki "Ödenecek Tutar" ALICI'nın ödeyeceği toplam bedeldir (ürün bedeli, varsa teslimat ücreti ve uygulanan kupon indirimi dahil); bu tutar dışında ayrıca ödeme talep edilmez. Ödeme, nakit veya kapıda kredi kartı ile teslimat anında yapılır. ALICI, sipariş düğmesine bastığında ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

4. Teslimat, Teslimat Ücreti ve Minimum Sepet Tutarı

4.1. Teslimat şekli ve süresi: Teslimat, ALICI'nın belirttiği adrese veya seçtiği gel-al / masa siparişi yöntemine göre yapılır; adrese teslim Yıldızkent ve çevresinde geçerlidir. Tahmini süre sitede ve sipariş takip sayfasında belirtilir; yoğunluk, hava koşulları ve trafik gibi SATICI'nın makul kontrolü dışındaki nedenlerle uzayabilir.

4.2. Teslimat ücreti: Gel-al ve restoranda masa siparişlerinde teslimat ücreti alınmaz.

4.3. Minimum sepet tutarı: Adrese teslim siparişlerde minimum sepet tutarı 180₺'dir (kupon indirimi uygulanmadan önceki ürün toplamı; teslimat ücreti varsa buna dahil değildir). Sepet tutarı bu sınırın altındaysa adrese teslim siparişi oluşturulamaz; ALICI ürün ekleyerek veya gel-al / masa seçeneğini tercih ederek siparişini tamamlayabilir. Gel-al ve masa siparişlerinde minimum sepet tutarı uygulanmaz.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Hazır yemek ve gıda ürünleri bu kapsamdadır; bu nedenle ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. İptal ve Ayıplı Ürün

Sipariş, yola çıkmadan önce (Alındı veya Hazırlanıyor durumunda) Sipariş Takip sayfasından ALICI tarafından iptal edilebilir. Yola çıkmış (Kuryede) ve teslim edilmiş siparişler iptal edilemez. Teslim edilen üründe ayıp veya eksiklik varsa ALICI, teslim anında veya en kısa sürede SATICI'ya bildirir; SATICI ürünü yeniden teslim eder veya bedelini iade eder.

7. Alerjen ve Gıda Bilgilendirmesi

Ürünlerimiz gluten, süt, yumurta, hardal, soya, susam gibi alerjenler içerebilir veya bunlarla aynı ortamda hazırlanabilir. Ürünlerin alerjen ve enerji (kalori) bilgileri sitedeki Alerjen ve Besin Değerleri sayfasında yer alır; alerjiniz veya özel beslenme gereksiniminiz varsa sipariş vermeden önce SATICI ile iletişime geçmeniz gerekir.

8. Kişisel Veriler

ALICI'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemelerinin görev alanına giren ve kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklarda, dava açmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur; bu şart, tüketici mahkemesine başvurmadan önce yerine getirilmelidir.

10. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 29.10.2026